Technicien support EDI

NUMLOG est une entreprise à taille humaine, créée en 1993.

Notre spécialité : les échanges de données au sens large : du transfert de fichier à Opérateur réseau.

Numlog est une société saine en développement. Notre pérennité et notre croissance sont pour l’essentiel dus à la stabilité de notre personnel et la qualité de notre support, ce qui permet de capitaliser sur sa compétence. Ainsi nous sommes en mesure de délivrer un service du meilleur niveau à nos clients, et par conséquent de nous assurer de leur fidélité.

Nous sommes organisés en 3 pôles :

• Échange de données techniques (EDTI), notre activité historique dans l’industrie automobile,
• Échange de données informatisées commerciales et logistiques (EDI classique) : nous gérons notre RVA HUB-Master (réseau à valeur ajoutée) et servons plusieurs centaines de clients dont de grands groupes industriels.
• Opérateur Télécom alternatif avec licence à l’ARCEP (autorité de régulation des télécoms)

Le poste à pourvoir concerne l’activité “EDI”.

La mission consiste en des activités variées :

• Déploiement des nouveaux projets clients, et dans ce cadre : gestion de la relation avec le client et ses partenaires,
• Routage et suivi des messages et flux quotidiens
• Support clients et support aux commerciaux dans la construction de leurs offres
• Maintenance opérationnelle de notre RVA (réseau à valeur ajoutée)
• Mise en place de traitement des besoins des nouveaux clients et connexions nouveaux partenaires

• Surveillance du système, réponse aux incidents de fonctionnement du RVA signalés par la supervision et les clients , réaction aux alertes et correction des anomalies

Autonome et dynamique, volontaire, curieuse et investie, la personne recrutée pourra évoluer à divers niveaux de compétences et de responsabilités. Résistance au stress, travail en groupe.

Son profil : La personne qui sera sélectionnée a obtenu au minimum un diplôme BAC+2 informatique.
Autodidacte, elle peut cependant postuler si elle dispose d’une bonne base technique.
Il / elle apprécie le contact avec le client, a une communication orale facile et une communication écrite de bonne qualité.

Astreinte assurée à tour de rôle dans l’équipe pour réagir aux alertes et garantir la continuité de service. Une formation consistante est prévue sur les différents standards de messages EDI et protocoles utilisés, et sur les outils et méthodes internes.

Prérequis :

• Connaissance réelle et opérationnelle des principaux messages EDI, à minima en syntaxe EDIFACT,
• Maîtrise de Linux et du Shell,
• Niveau d’Anglais écrit et parlé correct.
• Compétence et intérêt pour le développement, quel que soit le langage

La connaissance des langages PHP et XSLT seraient grandement appréciées.

Télétravail possible un jour par semaine

Type d’emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

• RTT

Programmation :

• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 78640 Villiers-Saint-Fréderic: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

• EDI: 1 an (Requis)